Desafortunadamente, tenemos que informarle de un mal funcionamiento en el bisel de nuestros relojes de buceo ORIENT STAR. El bisel es una función que se puede utilizar si un cliente desea medir el tiempo de una determinada actividad (deportiva o de buceo). Normalmente, el bisel debe girar solo en sentido contrarreloj, pero en algunos de los relojes de este modelo encontramos que el bisel gira en dos sentidos. Esto podría resultar en una medición del tiempo incorrecta. Aunque estos tipos de Diver Watchers, incluido el bisel, no funcionan como equipo de seguridad para buceadores, nos gustaría advertir a todos los clientes que no utilicen el bisel para medir el tiempo, especialmente cuando buceen.

Este mal funcionamiento del bisel solo se mostró en algunos relojes de este modelo y confirmamos que hasta la fecha no hemos recibido ninguna queja de los usuarios finales ni hemos recibido ningún incidente reportado. Sin embargo, si posee alguno de los Relojes de buceo en cuestión, lo repararemos sin cargo, independientemente de si el período de garantía ha expirado o no.

A continuación, encontrará una descripción general de los relojes de buceo en cuestión, una explicación más detallada del mal funcionamiento del bisel y, lo más importante, cómo obtener su reparación gratuita.

Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente y preocupación que esto pueda causar y haremos todo lo posible para evitar que vuelva a ocurrir.

1.Productos Aplicables

2. Problema y causa

• Problema: el bisel puede girar en el sentido de las agujas del reloj (en circunstancias normales, el bisel solo puede girar en el sentido contrario a las agujas del reloj).
• Causa: la forma del resorte detrás del bisel es incorrecta.
• Incluso si este problema no es aparente actualmente, podría ocurrir en un momento posterior.

2. Posible problema

        Un bisel que no funciona correctamente puede hacer que el tiempo se mida incorrectamente.

3. Contáctenos

Comuníquese con su distribuidor local o lleve el producto a la tienda donde lo compró. https://www.orient-watch.com/service-network

Agradecemos enormemente su comprensión y cooperación.

Atentamente,

Jun Morofushi

General Manager

WP Sales and Marketing Dept.

SEIKO EPSON CORPORATION